Der Notruf

Schau mal, Laura und Tom sind heute skaten. Wow! Die sind ja ganz schön schnell! Oh weh, was ist denn da passiert? Tom hat sich an seinem Bein wehgetan! "Der Notruf" muss abgesetzt werden. Wie das geht und was Laura dabei alles beachten muss, DAS schauen wir uns jetzt mal gemeinsam an. Ein Notfall kann zum Beispiel ein Unfall, wie bei Tom sein. Es kann aber auch Feuer oder eine andere Situation sein, bei der Menschen in Gefahr oder sogar in Lebensgefahr sind. Deshalb solltest du dir die folgenden Nummern gut merken: Die 110 wählst du, wenn du die Hilfe der Polizei brauchst. Und die 112 wählst du, wenn du einen Krankenwagen oder die Feuerwehr benötigst. Kannst du dir denken, welche Nummer Laura wählen wird? Genau, die 112. Verwechselst du aus Versehen die 110 mit der 112, ist das kein Problem. Du wirst sofort weiter verbunden. Übrigens sind die Nummern KOSTENLOS. Du brauchst KEIN Guthaben auf dem Handy zu haben. Doch rufe die Nummer NIE aus Spaß an. Damit blockierst du die Leitung für Menschen, die wirklich Hilfe brauchen. Das könnte für dich und deine Eltern teuer werden. Am Telefon ist es dann ganz wichtig, dich auf die FÜNF W's zu konzentrieren. Die heißen so, weil es fünf Fragen mit W sind, die wir beim Notruf beantworten müssen. Damit wir keine Frage vergessen, nehmen wir unsere Hand zur Hilfe, denn die haben wir immer dabei. Starten wir mit dem kleinen Finger: Der steht für WER? Also, wer setzt den Notruf ab? Das heißt, du sagst am Telefon zuerst deinen Namen Wo ist der Notfall oder Unfall passiert? Der Mittelfinger: WAS? Was ist genau passiert? Auf dem Zeigefinger steht: WIE VIELE? Also zum Beispiel, wie viele Verletzte gibt es? Und der Daumen: Welche? Welche Verletzungen liegen vor? Hier kannst du beschreiben was du siehst - z. B. Blutet jemand? Ist jemand bewusstlos? Kann jemand nicht mehr aufstehen? Während du mit dem Notruf telefonierst, ist eine Sache besonders wichtig: Warten! Warte ab, was die Person am anderen Ende sagt. Helfen wir Laura bei ihrem Anruf und dabei die 5 W-Fragen zu beantworten! Notrufzentrale, Müller am Apparat! WER ist am Apparat? Als erstes muss Laura nun die Frage WER? beantworten. Hier ist Laura Meier. WO sind sie? Ich bin an der Königstraße 1 in München. WAS ist passiert? Mein Freund Tom ist mit dem Skateboard gestürzt. WIE VIELE sind verletzt? Ist es nur dein Freund Tom? Tom, also EINE Person, ist verletzt. WELCHE Verletzungen hat er? Tom kann sein linkes Bein nicht mehr bewegen. Laura sollte nun nicht direkt auflegen, sondern WARTEN! Vielen Dank, Laura. Ich schicke sofort einen Krankenwagen mit einem Notarzt. Er ist in ein paar Minuten bei Ihnen. Bleib bei Tom und versuche ihn zu beruhigen. Wir sind gleich bei euch! Na das hat ja richtig gut geklappt. Habe keine Angst, bei einem Notruf etwas zu vergessen - die 5 Ws helfen dir dabei, bei einem Notruf keine wichtigen Informationen zu vergessen. Und Tom kann bald bestimmt auch wieder Skateboard fahren!